FAQ

Apprenez-en davantage sur SUNGROCERY, le fonctionnement de chaque module et
les interractions client - marchand - administrateur.

Cliquer sur l'option 'BOUTIQUE' du menu pour accéder a l'espace de gestion des boutique.

Cliquer ensuite sur le bouton 'CREER UNE BOUTIQUE' pour faire apparaître le modal de création de bouique

La création de la boutique comprends 04 étapes à savoir :

  • Informations sur la boutique :
    Cette phase vous permet de renseignez les informations de création de votre boutique tel que :
    • Un secteur d'activité
    • Le nom de votre boutique
    • Une description : Les activitées que vous effectuées dans votre boutique.
  • Selection de votre template:
    Cette phase vous permet d'installer le template de votre boutique
  • Choix d'un abonnement
    Vous êtes appelé à souscrir à un abonnement. Les abonnement disponible partent d'un montant de 500 X0F pour un mois à X
  • Paiement de l'abonnement
    Vous devez donc effectué le paiement du montant de l'abonnement pour valider la souscription de votre boutique. L'option de paiement que nous vous proposons comprends, le paiement par MOBILE MONEY et BANCAIRE. Une fois les étapes validées, vous serez redirigé a nouveau sur le page de gestion des boutiques avec votre boutique actif et un décompte du nombre de jour restant avant la fin de l'abonnement auquel vous avez souscris.

LE CUMULE VOUS PERMET D'AJOUTER UN NOUVEL ABONNEMENT A CELLE EN COURS.

A la page de gestion des boutiques, un bouton CUMULER VOTRE ABONNEMENT vous permet de choisir un nouvel abonnement pour incrémentation.

Vous serez amené à effectuer le paiement du montant de l'abonnement pour valider le cumule.

Accédez à la page de gestion des boutiques.

Identifiez la boutique à configurer.

Cliquer sur le bouton DASHBOARD pour accéder au menu de votre boutique cible.

Le MENU présente les options de configuration générale de votre boutique soit :

  • CATEGORIES qui vous permet d'ajouter une nouvelle categorie à votre boutique.
  • PRODUITS qui vous permet d'ajouter de nouveau produit à votre boutique.
  • COMMANDES qui vous permet de consulter les commandes effectuées par vos clients.
  • OPTIONS qui vous permet de configurer les détails de votre boutique. ( changer de logo, la bannière de votre site web, la police etc..).
  • MESSAGES vous permet de consulter les messages que vous ont envoyés vos clients par le formulaire de contacte de votre boutique.
  • NEWSLETTERS Vous permet de gérer l'abonnement à la newsletter de votre boutique et d'envoyer des message de diffusion.

Les catégories permettent de classés vos produits. Une boutique avec un bon classement de produit permet à l'utilisateur de rapidement se retrouvé, donc durer sur votre espace de vente.

Ajouter les catégories peut être une tâche fastidieuse parcequ'elles nécéssitent beaucoup d'attention et d'application.

Généralement une catégorie s'ajoute directement à une boutique.
Accédez donc à votre page de gestion des boutiques en cliquant sur le bouton BOUTIQUE.
Choisissez une boutique et Cliquez sur DASHBOARD pour acceder au MENU de gestion de votre boutique cible.
Cliquez ensuite sur CATEGORIES pour accéder à la page d'ajout des catégories à votre boutique cible.
Pour ajouter une catégorie, vous devez cliquer sur Ajouter une nouvelle catégorie pour accéder au modal d' ajout Deux choix vous sont proposées arriver à ce stade:
  • Ajout depuis le catalogue de SUNGROCERY
    Vous permet d'ajouter des categories depuis le catalogue préetablis de SUNGROCERY
    NB: (incomplet pour le moment et limité)
  • Nouvelle ajout Vous permet d'ajouter une nouvelle catégorie personnalisée. Vous devez donc remplir les options suivantes:
    • Intitule(requise)
      Le nom de la catégorie
    • Description (optionnelle)
      Une brève description de la catégorie
    • Caractéristiques (requises) (important)
      Cette section est très importante car vous y effectuerai le plus gros du travail . Les caractériques de votre catégorie représentent les éléments qui permettent de distinger votre produit.

      Premier exemple si on prends un tshirt, les éléments qui permettent de le distinger sont: la taille, la couleur, le tissu avec lequel il est conçu. Ainsi lors de l'enregistrement d'une categorie, les elements à renseigner sont ce qui permettent de distinger les produits de la catégorie.

      Un autre exemple: On prends la catégorie automobile, les caractéristiques sont : le type, la couleur du vehicule, le nombre de chevaux, la marque, le cylindre du moteur etc.
      On aura donc ce format:

      Initule:Automobile

      Description: désigne un véhicule à roues, motorisé et destiné au transport terrestre de quelques personnes et de leurs bagages. L'abréviation populaire « voiture » est assez courante, bien que ce terme désigne de nombreux types de véhicules qui ne sont pas tous motorisés.(wikipedia juste pour illustration)

      Caractéristiques:
      Type
      Couleur
      Poids
      Marque
      Chevaux
      Cylindre

      Chacune de ces caractéristiques sera donc enrégistrée dans un champs en cliquant à chaque fois sur le bouton Ajouter en haut à jaune
      Cette methode d'ajout de la catégorie nous permettra d'ajouté un produit vehicule avec les caractéristiques suivantes:

      Type : 4 roues
      Couleur: Rouge
      Poids: 300kg
      Marque volswagen
      ...
      Comme vous l'aurez compris, les caractéristiques de la catégorie deviennent des champs lors de l'ajout des produits.
Généralement un produit s'ajoute directement à une boutique.
Accédez donc à votre page de gestion des boutiques en cliquant sur le bouton BOUTIQUE.
Choisissez une boutique et Cliquez sur DASHBOARD pour acceder au MENU de gestion de votre boutique cible.
Cliquez ensuite sur PRODUITS pour accéder à la page d'ajout des produits à votre boutique cible.
Pour ajouter un produits, vous devez cliquer sur Ajouter un nouveau produit pour accéder au modal d'ajout Deux choix vous sont proposées arriver à ce stade:
  • Ajout depuis le catalogue de SUNGROCERY
    Vous permet d'ajouter des produits depuis le catalogue préetablis de SUNGROCERY
    NB: (incomplet pour le moment et limité)
  • Nouvelle ajout
    Vous permet d'ajouter un nouveau produit personnalisé. Vous devez donc remplir les options incluant l'ajout de l'image pour finaliser la mise en ligne de votre produit.
La newsletters vous permet detenir au courant vos clients des différentes activitées de votre boutique. Partager un produits, partager une nouvelle, partager vos boutiques.

Un abonnement est nécessaire pour souscrire à la newsletters. Acceder à votre boutique et suivez les étapes

Votre portefeuille est incrémenté une fois qu'un achat est effectué sur votre boutique. Vous pourrez effectué un retrait lorsque votre solde depassera 10.000 XOF.

Vous devez avoir atteint 10.000 XOF au moins pour effectuer un retrait. Le retrait s'éffectue sur le solde de votre PORTEFEUILLE.

Pour effectuer un retrait vous pouvez cliquer sur le bouton demande de retrait à l'acceuil de votre dashboard. Une fois la demande effectuée, nous vous enverrons l'argent sur le moyen de récupération choisis.

Vous devez partager vos produits, votre boutique sur les réseaux sociaux pour de la visibilitées. Aussi, activer la promotion au niveau des produits pour maximiser vos ventes.
Vous devez ajouter des catégories et des produits à votre boutique pour resoudre ce problème.